【题目】【简述题】社会工作者小张在与社区低保对象刘某第一次见面时就发生了冲突，两人关系陷入了僵局。机构督导老王及时介入后了解到，社会工作者小张对我国最低生活保障制度有所了解，但是缺乏对刘某实际情况的掌握，所以在与刘某沟通时不能够结台刘某的自身困难为其提供专业服务。除此之外，督导老王还发现社会工作者小张未向刘某说明机构的具体服务程序和服务内容，导致了刘某的误解。
督导老王进一步提醒小张，与服务对象建立关系阶段积极沟通尤为重要，除了要与服务对象建立良好关系，收集服务对象的实际情况和基本资料外，还要积极发挥沟通的治疗性作用，以便更好地了解服务对象的问题与需求，促进服务对象的改变与成长。
问题:1.结合案例，说明机构督导应该为社会工作者提供哪些教育性督导。
2.结合案例，说明治疗性沟通在与服务对象建立专业关系阶段的功能。

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