【题目】【简述题】社会工作者在社区走访中发现，许多青少年家庭存在严重的亲子沟通不畅的情况。大多数青少年父母因平时工作繁忙，无暇顾及孩子，当孩子出现问题时，父母往往不分青红皂白便责骂孩子，孩子觉得很委屈，不愿再与父母沟通。
针对以上情况，社会工作者不断提醒父母要承认与接纳孩子的独特性与差异性，充分照顾到孩子发展阶段的特点与需求;倡导坚持用发展的眼光看待和理解青少年，发现孩子身上的闪光点，不能随便给孩子贴上标签;并积极与青少年的老师、同学、学校和社会上相关的部门一起合作，为遇到困难的孩子提供多方面的支持等等为青少年家庭提供服务。除此之外，社会工作者还设计了以"自由表达""聆听心声""求同存异""清楚表达"等为主题的促进父母学习积极沟通的多项活动，以提升父母与子女的沟通能力。
问题:1.结合案例，说明社会工作者遵循了哪些青少年社会工作的原则。
2.结合案例，说明社会工作者用了哪些技巧促进积极沟通。

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