【题目】【简述题】面对特大洪水灾害，社会工作服务机构与政府部门协作，迅速开展受灾群众的疏散、转移及临时安置工作。在救援行动中，社会工作者注意到以下几种情况:有的受灾群众目睹家园被毁，遭受强烈的情感打击，难以摆脱内心的痛苦;有的群众面对亲人在灾害中遇难，难以处理极度悲伤的情绪;部分受灾群众因担忧洪水再次发生，感到持续的焦虑和恐慌;
有的受灾群众对救灾物资的分配感到不满，认为分配不公，引发了邻里间矛盾;还有一些群众对未来的生计问题感到担忧，整日忧心忡忡，影响了日常生活。
为了有效应对这些问题，救灾社会工作者遵循灾害社会工作的既定流程，分阶段、有序、重点突出地开展救援工作，并提供针对性的专业服务。在灾后重建的关键时期，对于情况较为特殊的受灾家庭，社会工作者计划采用个案管理的策略，以协助他们平稳地渡过难关。
问题:1．结合案例，说明社会工作者可以为灾民提供哪些灾后救助服务。
2．结合案例，说明在灾后重建中社会工作者采用个案管理的具体方法。

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