【题目】【简述题】社会工作者小张在与社区低保对象刘某第一次见面时就发生了冲突,小张觉得刘某说话出言不逊,冒犯了自己,并存在言语不当的情况,觉得特别委屈,认为自己虽然作为社会工作者也不应该受到人身攻击和威胁。而刘某则觉得小张对国家低保政策并不了解,不能够满足自己的要求,在刻意的为难自己,并表现出对自己的不信任等等。两人的关系陷入了僵局,低保对象刘某愤愤不平,摔门而去。
机构督导老王介入后了解到,社会工作者小张对国家低保政策有所了解,但是缺乏对刘某实际情况的掌握,所以在与其沟通时不能够结合刘某的自身困难为其提供专业服务。在了解刘某的需求后,老王指导小张需要从刘某的社会支持网络系统中着手,为他构建起更加广泛的社会支持网络,打消他单纯依靠低保金生活的念头。
问题:1.结合案例,说明社会工作者与救助对象建立专业关系的技巧。
2.社会工作者应开展哪些服务协助救助对象构建社会支持网络?
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