【题目】【简述题】某社区属于回迁安置社区，在社区居民入住之前社区基础设施已经完成建设。社区居委会自从成立以来就经常接到居民的投诉和反馈意见。有的居民反映社区的基础设施太差，坏的频率太高，饮用水也经常出现问题;有的居民提到社区中没有活动场地，儿童放学后也没有游玩场所;有的居民反馈社区中有的家庭存在虐待儿童的情况，邻居发现问题之后不知道该向谁反映，也不知道如何保护这些儿童;还有的居民认为社区中缺乏有意义的社区活动，尤其是针对儿童的活动流于形式。
为解决以上问题，社区居委会引入一家社会服务机构，该社会服务机构开展了为期一个月的社区调研工作，进一步明确和聚焦社区的问题。
问题:1.结合案例，说明社会服务机构在开展社区调研时可采用哪些方法收集资料?⒉结合案例，说明儿童友好社区建设倡导的内容。

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