【题目】【案例分析题】针对D街道老人和儿童缺乏社区照顾的问题，社会工作服务机构与基金会联合启动了"五社联动"助力"一老一小"项目。社会工作者充分发挥资源经纪人的角色作用，通过问卷调查、入户访谈、绘制社会生态系统图和社区资源图导方式，了解老人和儿童的需求、现存人际关系，识别社区中的服务资源。在此基础上，社会工作者动员与服务对象关系密切的亲友提供支持;将处于困境中的老人和儿童推介给社区志愿服务队，建立长期的陪伴服务关系，培养成立社区互助会，组织有参与意愿的老人和儿童互相认识，互相支持，定期举办社区公益资源集市，促进爱心企业、邻居与有需要的老人及儿童对接;协助老人、儿童掌握联系和使用服务资源的方法、定期回访了解服务对接和资源使用情况。
经过多方努力，针对"一老一小"的社区支持网络在D街道得以建立。
问题：
1.社会工作者在扮演资源经纪人角色时，运用了哪些服务技巧。
2.分析社会工作者在本案例中运用了哪些建立社区支持网络的策略?

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