【题目】服务对象:现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了.……社会工作者:我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的啊，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了( ）技巧。

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