【题目】旅游产品具有()的特点,顾客在消费前无法真实感知产品的质量,因此企业可以通过强化服务标准,建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行,从而赢得市场的信任。
A、不可储存性
B、生产与消费同时进行
C、不可感知性
D、综合性
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【题目】旅游产品具有()的特点,顾客在消费前无法真实感知产品的质量,因此企业可以通过强化服务标准,建立一系列适应其业务的服务标准体系并严格执行,从而赢得市场的信任。
A、不可储存性
B、生产与消费同时进行
C、不可感知性
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