【题目】小美上初中后，经常与母亲吵架，在学校与同学常发生冲突，-次母亲情绪失控,将小美打伤，小美被送往医院诊治。针对小美的问题，医务社会工作者与小美一家、 医生、心理治疗师、老师以及学校的社会工作者,商量并制订服务计划。在上述过程中，医务社会工作者采取的服务策略是( )。

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