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【题干】根据下面资料,回答81-84题
某公司的一些热爱乒乓球运动的员工,自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立以来,举办了很多活动,并且规定每天下班训练一小时,但是没有形成规范性章程。开始的时候,成员积极性较高,都能主动参加训练,但是由于后来工作繁忙,很多人经常不能按时参加小组内的活动。小组每月还会选出运动之星,但是由于缺乏标准,导致组内成员都有很大意见,组内成员难以正常沟通去解决这些问题。兴趣小组名存实亡,作为组长的小王非常苦恼。
根据以上资料,回答下列问题:

【题目】克服小组沟通障碍的途径有()。

A、利用反馈

B、精简语言

C、主动倾听

D、情绪控制


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