试题详情

【题目】饭店为了提高服务品质,必须树立系统观念,实行全员、全过程和全方位的控制,注重每个服务环节,力求使每次服务都能达到标准。这是因为饭店服务品质具有()特点。

A、形成的滞后性

B、呈现的差别性

C、构成的综合性

D、评价的客观性


查看答案

纠错

收藏