【题目】小娟是大学一年级学生，性格内向。入学后不久，小娟就因为生活习惯不同与同宿舍的同学发生了冲突。小娟感到同宿舍的同学都不喜欢她，她很烦恼，心理压力很大，产生了退学的想法。学校社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小娟问题的产生时间、影响事件，进行评估分析，小刘所做的评估是( ).

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