【题目】社会工作专业学生小文在实习期时，被机构安排到某社区养老服务项目中,负责探访社区内空巢老人的情况。督导老蔡在一次督导会谈中示范了接触空巢老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓,句子简单直接;发问时只提一个问题等。 上述督导内容属于教导被督导者有关 ( )的知识。

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