【题目】某社区为解决老年人的社交孤独问题，委托一家社会工作服务机构开展了"暖心相伴"社交活动项目。该项目为期半年，组织了各类兴趣小组、集体出游等活动。在项目服务的后期，社会工作服务机构将活动开展后老年人参与社交活动的频率、与他人建立亲密关系的数量等服务达到的效果，与项目开展过程中投入的人力、物力、财力等服务资源投入进行比较，同时通过问卷调查、访谈等方式，对老年人在性格开朗程度、情绪状态等方面的变化和老年人对整个项目的满意程度进行评估。这是社会服务机构对服务项目的（ ）过程。
方案评估

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