第三节 战略控制
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此试卷为《第三节 战略控制》，该试卷共包含35道试题，试题类型如下:
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1、[单选题]宏达公司部分非财务业绩计量指标包括销量增长、市场份额、客户数量，这最有可能是对下列哪个领域的评价（）。
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2、[单选题]为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。
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A.财务角度
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B.顾客角度
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C.内部流程角度
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D.创新与学习角度
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3、[单选题]丽岛同城是一家处于导入期的网站，其业务主要为通过网络定购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于顾客角度的计量方法是（）。
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A.现金流量
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B.准时交货率
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C.接待客户的时间和次数
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D.新产品销售额占总销售额比例
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4、[单选题]下列关于企业增量预算的说法中，正确的是（）。
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A.增量预算变动较小且循序渐进
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B.增量预算能够促使企业降低成本
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C.增量预算有利于企业创新
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D.增量预算考虑经营条件和经营情况的变化
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5、[单选题]诺力公司曾是一家著名的手机及相关设备制造企业，其生产的手机曾是世界第一品牌，占据将近一半的市场份额。2013年该公司启动战略转型，将业务聚焦于模拟机业务上，而越来越多的消费者更青眯不断改进的智能手机。后来在智能手机制造巨头的竞争挤压下，诺力公司的经营跌入谷底并一蹶不振，最终在手机市场上被淘汰出局。诺力公司实施战略转型失效的原因是（）。
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A.战略实施所需要资源条件与现实存在资源条件间出现了较大缺口
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B.战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻
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C.企业内部缺乏沟通，企业成员之间缺乏协作共事的愿望
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D.企业外部环境出现了较大变化，现有战略一时难以适应
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