第一节客户服务概述

试题数量：5道
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试卷简介

此试卷为《第一节客户服务概述》，该试卷共包含5道试题，试题类型如下:

题型：

单选题

试卷部分试题预览

1、[单选题]下列属于客户在基金投资操作过程中享受的服务的是（）。
- A.推介符合适用性原则的基金
- B.提醒客户及时核对交易确认
- C.介绍基金管理人投资运作情况，让客户充分了解基金投资的特点
- D.定期提供产品净值信息
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2、[单选题]下列不属于基金客户服务的特点的是（）。
- A.专业性
- B.规范性
- C.时效性
- D.具体性
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3、[单选题]协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果属于（）。
- A.基金客户售前服务
- B.基金客户售中服务
- C.基金客户售后服务
- D.基金客户理财服务
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4、[单选题]下列属于基金客户售前服务的是（）。
Ⅰ.介绍证券市场基础知识
Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果
Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认
Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况
- A.Ⅰ、Ⅱ
- B.Ⅲ、Ⅳ
- C.Ⅰ、Ⅳ
- D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
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5、[单选题]下列不属于基金售后服务的是（）。
- A.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
- B.提醒客户及时核对交易确认
- C.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
- D.定期提供产品净值信息
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