第四节 平衡计分卡
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此试卷为《第四节 平衡计分卡》，该试卷共包含18道试题，试题类型如下:
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1、[单选题]财务业绩评价是根据财务信息来评价管理者业绩的方法，常见的财务评价指标不包括( )。
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A.净利润
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B.资产报酬率
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C.经济增加值
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D.市盈率
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2、[单选题]下列关于平衡计分卡与传统业绩评价系统区别的说法中不正确的是( )。
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A.传统的业绩考核注重对员工执行过程的控制，平衡计分卡则重视目标制定的环节
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B.传统的业绩评价与企业的战略执行脱节
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C.传统的业绩评价可以帮助公司及时考评战略执行情况
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D.平衡计分卡能够帮助公司有效地建立跨部门团队合作
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3、[单选题]甲公司是一家家电生产企业，分为白色家电部和黑色家电部，在年底采用平衡计分卡的业绩衡量中，两个部门其他方面的考核指标值基本一致，只是在新产品开发周期、培训计划完成率和员工保持率上差距很大，但是公司总经理最后的评价是两个部门业绩基本相同。这说明公司总经理不重视的业绩角度是( )。
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A.财务维度
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B.顾客维度
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C.内部流程维度
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D.学习和成长维度
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4、[单选题]丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于学习和成长维度计量的是( )。
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A.权益净利率
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B.客户满意度
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C.产品合格率
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D.新产品开发周期
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5、[单选题]甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的( )。
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A.财务维度
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B.顾客维度
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C.内部业务流程维度
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D.学习和成长维度
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