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常见问题解答

一、注册时无法接收手机验证码

1、情况一：手机短信进行拦截，转至手机垃圾短信

收起出现此问题，可以重复选择发送一次短信，如多次未解决，请通过在线客服联系我们。

2、情况二：当日手机验证码已达到最高接收次数

收起出现此问题请通过在线客服

二、已支付但未开通订单

手动支付需要进行人工核实，且需要网校客服手动开通课程，因此需要开通时间。遇到此类问题，请及时通过在线客服联系我们。